大型潛水電泵設(shè)計、生產(chǎn)制造專業(yè)廠家
服務(wù)方式
1) 遠(yuǎn)程服務(wù)
我們提供熱線服務(wù)，和網(wǎng)絡(luò)在線咨詢。客戶可以對產(chǎn)品進(jìn)行具體咨詢。
產(chǎn)品售后，我們有7×24小時熱線支持服務(wù)。這樣一旦設(shè)備出現(xiàn)故障或者管理人員對設(shè)備運(yùn)行過程中有疑問，可撥打服務(wù)熱線電話，公司的技術(shù)支持人員會詢問故障現(xiàn)象，然后對用戶問題進(jìn)行解答。
2) 現(xiàn)場服務(wù)
對產(chǎn)品售后服務(wù)具體有常駐現(xiàn)場服務(wù)和故障維修服務(wù)兩種方式。常駐現(xiàn)場支持服務(wù)方式主要是指在設(shè)備試運(yùn)行、調(diào)試期間，機(jī)械、電氣技術(shù)工程師常駐用戶方進(jìn)行技術(shù)支持;故障維修服務(wù)方式是指當(dāng)我們公司的售后服務(wù)工程師或技術(shù)支持工程師接到用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場進(jìn)行故障排除。